Webinare + Workshop

Gewusst Wie: Wie Sie sich Ihre Stammkundschaft langfristig sichern

 

Die gute Nachricht: Mit einer Kombination aus persönlicher Beziehung, Wertschätzung und empathischer Service-Qualität ist dieses Ziel zu erreichen. Doch welche kreativen Kleinigkeiten und individuellen Massnahmen gehören dazu?

Ihre Herausforderung: Sie benötigen immer wieder in regelmässigen Abständen neue Impulse um bei Ihrer Stammkundschaft in Erinnerung zu bleiben. Fremdgehen ausgeschlossen. Auch sollten Sie Ihre nahe und ferne Konkurrenz im Auge behalten, damit Sie immer einen Schritt voraus sind. StammkundInnen bleiben innovativen AnbieterInnen treu.

Inhalts-Verzeichnis:

  1. Webinare zu KundenVERbindungs-Themen
  2. persönlicher Workshop 1:1, für den individuellen Wechsel von der spröden Kundenbindung zur emphatischen KundenVERbindung

 


1.) zweiteiliger Workshop 

    

Gewusst Wie:
So wird Ihr Solo-Unternehmen profitabler
                                                                                                                                                                                                       

 

Sie sind Expertin in Ihrem Fachgebiet. Dieses Wissen geben Sie als Fachfrau mit grosser Begeisterung an Ihre Kundschaft weiter. Aber als Solo-UnternehmerIn haben Sie noch einen zweiten, nicht weniger wichtigen Beruf: Den der Geschäftsfrau, des Geschäftsmannes

In diesem neuen zweiteiligen Workshop lernen Sie:

  • die Produktentwicklung, mit der Sie sichtbar und einzigartig sind
  • die Preisgestaltung, mit der Sie Ihre Kosten decken und Ihren Lohn sichern
  • das Zeitmanagement, mit dem Sie alle Aufgaben stressfrei bewältigen
  • der Marketing-Plan, mit dem Sie den Überblick über das Budget behalten

Mit meinen leicht verständlichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen, persönlichen feedbacks und sofort umsetzbaren Unterlagen legen Sie die Basis für Ihren nachhaltigen Erfolg. Unnötiges Lehrgeld bezahlen bleibt Vergangenheit.

Die weiteren Details zu diesem Workshop erhalten Sie mit Klick auf den Button                                                                    


 

2.) Der persönliche 1:1 Workshop

Sorglos dank Stammkundschaft: gewinnen – begeistern – zurückgewinnen
So bauen Sie Ihr Solo-Unternehmen mit Stammkundschaft zum Sorglos-Paket aus – ganz ohne Rabatte oder Preisnachlässe!

 

Während Ihrer Gründungs-Phase mussten Sie sich zunächst einmal um NeukundInnen kümmern. Ein Grossteil Ihres Gründungs-Kapital wurde für diese Werbung aufgebraucht. Nun, nach dieser Start-Up-Zeit gibt es für Solo-UnternehmerInnen eine andere Herausforderung. Nicht mehr die aktive Neukunden-Gewinnung steht im Vordergrund. Der Fokus sollte sich auf das Halten und Zurückgewinnen der Stammkundschaft richten. Denn die StammkundInnen sind Ihr Sorglos-Paket.

 

Mit Ihrer treuen Stammkundschaft sichern Sie sich:

  1. Planbare Umsätze: Sie wissen jederzeit, dass Ihre laufenden Kosten und Ihr Lebensunterhalt gedeckt sind – auch Ihre Sparziele erfüllen sich.
  2. Wertvolle Empfehlungen: Zufriedene StammkundInnen bringen Ihnen neue Kundschaft durch begeisterte Mund-zu-Mund-Propaganda – und Sie sparen sich teure Werbekosten.
  3. Weniger Stress: Sie investieren weniger Zeit und Geld in die ständige Neukundengewinnung und können sich auf die Arbeiten konzentrieren, die Sie wirklich lieben.

 

Das dürfen Sie erwarten: Wir arbeiten gemeinsam an fünf zentralen Themen, die Ihre Kundenbindung auf das nächste Level heben. Und ganz wichtig: individuell abgestimmt auf Ihre Branche und Ihr Unternehmen. Sie erkennen, an welchen Stellschrauben Sie drehen können, um echte KundenVERbindung zu schaffen und Ihre Stammkundschaft zu begeistern. Sie erkennen die Unterschiede der spröden Kundenbindung der KMU und die Vorteile der empathischen KundenVERbindung im Solo-Unternehmen.

 

So läuft der Workshop ab:

  • Wir treffen uns fünfmal, jeweils alle drei Wochen für 1½ Stunden – persönlich in Zernez oder bequem per Zoom.
  • Sie wählen flexibel Ihren Wunschtermin (Mo–So, 11:00–23:00 Uhr möglich).
  • Nach jedem Termin erhalten Sie konkrete Aufgaben zur Umsetzung. Ihre Ergebnisse schicken Sie mir innerhalb von zwei Wochen und erhalten zeitnah ein schriftliches, individuelles Feedback.

 

Die fünf Workshop-Schwerpunkte:

  1. Ihr neuer Werbeplan – das Sparprogramm: Wie Sie mit weniger Kosten mehr erreichen.
  2. Immer einen Schritt voraus: So heben Sie sich von Ihrer Konkurrenz ab.
  3. Locker – lässig – wow: Alle Ihre Kontaktpunkte begeistern und bleiben im Gedächtnis.
  4. Erwartungen übertreffen: Wie Sie unverzichtbar für Ihre KundInnen werden.
  5. Mehr Umsatz mit Stammkunden: Ihr persönliches Programm zur Umsatzsteigerung.

 

Ihr Investment:

  • 5 x 1½ Stunden persönlicher Workshop
  • 5 x schriftliches, individuelles Feedback zu Ihren Umsetzungsplänen
  • 1 x 1 Stunde Online-Feedback drei Monate nach Workshop-Ende
    Alles zusammen für nur SFr. / € 555.– (inkl. MwSt.)

 

Starten Sie jetzt Ihre eigene KundenVERbindungs-Strategie. 

Zur Anmeldung - so einfacht geht's:

Klicken Sie auf den Anmelde-Button und füllen Sie den kurzen Fragebogen aus – so kann ich mich optimal auf Sie vorbereiten. Im Anschluss erhalten Sie eine Rechnung für das Workshop-Honorar.

 

Ihre Vorteile mit dem 1:1 Workshop

  • Maßgeschneiderte Lösungen statt Standard-Tipps
  • Schnelle, sichtbare Ergebnisse in kurzer Zeit
  • Stammkundschaft gewinnen, ohne Rabatte und Preisnachlässe
  • Motivierende 1:1-Begleitung mit individuellem Feedback
  • Langfristige Unterstützung durch Follow-up Feedback nach dem Workshop

Kundenstimmen:

Louisa Cyffka, Übersetzerin,  https://www.xing.com/profile/Louise_Cyffka/cv, D- Herrenberg

Vielen Dank Frau Plaz für das sehr interessante und kurzweilige Seminar von dieser Woche bei Xing. Was mir besonders gut gefallen hat war Ihre achtsame Vorgehensweise, die je nach Verlauf angepasst wurde. Ich habe auf jeden Fall einige wertvolle Anregungen bekommen und werde mir für meine Stammkunden etwas ausdenken. 

 

Sonja Keller, kundendialog.ch, CH- Würenlos

Ich habe den Online-Workshop «KundenBegeisterung zaubern» bei Cornelia Plaz besucht. Nach einem kurzweiligen Theorie-Teil mit Aha-Effekten ging es um die konkrete Anwendung der Tipps im eigenen Geschäft. Cornelia hat den Workshop gut strukturiert, ihre vielseitige Berufserfahrung und ihr Interesse für Menschen hat sie wirkungsvoll für die Teilnehmenden eingesetzt. Ich freue mich auf das Umsetzen der Übungen in meinem Umfeld und danke Cornelia herzlich für die wertvollen Impulse. 

 

Cornelia Aschmann, Texterin und Kommunikationsberaterin, aschmann.com, CH- Zürich

«Die Workshops sind eine wirksame Inspiration, jeweils eine lohnenswerte kleine Investition. Gerne empfehle ich die ALGI Agentur für neue Geschäftsideen!  Danke Cornelia Plaz für das Eingehen auf die individuellen Anforderungen.»